CUSTOMER SERVICE
客戶服務
公司擁有一支高素質專業(yè)化的銷售和售后服務隊伍，建立了便捷的服務網(wǎng)絡和完善的服務體系，急用戶所需，努力為冶金水冷設備及礦山、工程機械等行業(yè)用礦山及工程機械用模鍛一體成型制品提供系統(tǒng)的解決方案。
公司建立了便捷高效的客戶響應機制，24小時電話和網(wǎng)絡服務熱線，承諾接到產(chǎn)品咨詢、質量反饋信息后一個工作日內做出反應或答復。
根據(jù)用戶的需求和實際情況,可以對用戶實行一對一定制服務,滿足客戶的特殊要求。
在設備的安裝測試階段,公司可派人提供現(xiàn)場服務,幫助客戶實地安裝、測試、試運行。
公司建立了便捷高效的客戶響應機制，24小時電話和網(wǎng)絡服務熱線，承諾接到產(chǎn)品咨詢、質量反饋信息后一個工作日內做出反應或答復。
根據(jù)用戶的需求和實際情況,可以對用戶實行一對一定制服務,滿足客戶的特殊要求。
在設備的安裝測試階段,公司可派人提供現(xiàn)場服務,幫助客戶實地安裝、測試、試運行。
對產(chǎn)品實行全程跟蹤服務，定期走訪用戶，認真聽取用戶反饋，持續(xù)改進服務質量。
建立合理科學的庫存方案，保證各種產(chǎn)品的零部件備件齊全、充足，滿足客戶需要。
